建てた住宅会社が倒産したら、アフターと保証はどうなる?

まず、手元の書類と相談先を確認する

「次に何かあったら、誰に電話すればいいのだろう」。すぐに結論が出なくても、次の順に整理してみてください。

1. 会社から届いた通知を読む

   事業やアフターサービスの引継ぎ先が案内されていないか確認します。引継ぎ先がある場合も、点検・修理・保証のどこまで対応するのかを確かめます。

2. 引渡し書類から、保証の窓口を探す

   保険加入の場合は「住宅瑕疵担保責任保険の付保証明書」で保険法人と保険期間を確認します。保険か供託かが不明な場合は、契約時に受け取った資力確保措置の説明書類も確認してください。付保証明書だけで供託の有無を判断することはできません。

3. 不具合があれば、場所・写真・気づいた日をまとめる

   構造や雨漏りの不具合は、修理を依頼する前に保険法人へ手続きを確認します。設備の故障は、メーカーや延長保証の保証書に記載された窓口を確認してください。

書類が見つからず、どこへ聞けばよいか分からない場合は、住まいるダイヤルの電話相談が制度や相談先を整理する窓口になります。

保証とアフターサービスは、別々に確認する

会社の倒産だけで、すべての保証が一律に消えるわけではありません。一方で、どの不具合も無料で直せるという意味でもありません。

新築住宅の瑕疵保険と供託は、住宅事業者が補修責任を果たせない場合に備える仕組みです。詳しい対象や請求方法は、住宅瑕疵担保責任保険協会の制度説明でも確認できます。

建てた会社がなくなった家は、これから誰に点検を頼めばいい?

引継ぎ先がない場合も、別の施工会社などへ点検を依頼できます。いま必要なのが「状態を知ること」なのか「不具合を直すこと」なのかを伝えると、依頼範囲を決めやすくなります。

急がない小さな修理は、相談時にまとめて伝えると、訪問や作業の段取りを整理できます。雨漏りなど被害が進む不具合は、件数がたまるのを待たずに相談してください。

現場の声(施工担当より)

福岡・佐賀で、点検先を探している方へ

当社は、建てた会社がなくなった方の引き継ぎ点検を受け付けています。初回の点検では、目視での外まわり・室内の確認、設備の動作確認、保証書や型番の整理を行います。

初回点検は福岡・佐賀の巡回エリア内、1世帯につき1回無料です。修理や部材交換は含まず、必要な場合は別途お見積もりします。以前の住宅会社の保証を、そのまま当社が引き受けるサービスではありません。その場でのお申し込みはお願いしていません。

まずは点検の内容と対象エリアを確認する
引き継ぎ点検の範囲・相談の流れを見る

新築住宅の「10年」の対象を確認する

新築住宅の基本構造部分について、引渡しから10年間の瑕疵担保責任を定めるのは品確法（住宅の品質確保の促進等に関する法律）です。住宅瑕疵担保履行法は、その責任を果たすための保険加入・供託などを定めています。

• 構造耐力上主要な部分：基礎、柱、土台、はりなど、建物を支える部分。
• 雨水の浸入を防止する部分：屋根、外壁、開口部の建具など、防水性能に関わる部分。

この範囲の瑕疵が対象であり、経年劣化や設備の故障まで一律に含む保証ではありません。内装の剥がれや床鳴りも、症状名だけで保険の対象・対象外を決めず、原因を確認する必要があります。保険期間の始期・終期は付保証明書で確認してください。

根拠：住宅瑕疵担保責任保険協会「住宅瑕疵担保履行法とは」

保険の直接請求と、供託の手続きの違い

新築時の住宅瑕疵担保責任保険（1号保険）に加入した住宅で、事業者の倒産等により対象となる不具合が補修されない場合、保険期間内であれば住宅取得者から保険法人へ直接請求できます。まず保険法人に連絡して、調査・必要書類・補修の進め方を確認します。

直接請求でも、修理代の全額が必ず支払われるわけではありません。対象となる費用、免責金額、支払限度額などは契約によって決まります。「支払割合が100%」という説明だけで、自己負担がないと判断しないでください。

供託の場合は、国土交通大臣への損害賠償請求権の額の確認申請を経て、確認書等を添え、供託所へ還付請求する手続きです。保険法人への請求とは窓口・書類が異なります。

根拠：住まいるダイヤル「新築工事の事業者が倒産。不具合の補修はしてもらえない？」 ／ JIO「わが家の保険」重要事項説明書（2025年4月版） ／ 国土交通省Q&A「保証金の供託」Q4-6

点検が止まったときに、残しておきたい記録

引継ぎ先がない場合、これまでの点検が続くとは限りません。点検予定の有無を確認し、過去の点検報告書、修繕履歴、不具合の写真を一緒に保管してください。

保険契約には、著しく不適切な維持管理などによる損害を対象外とする条件があります。ただし、点検を受けていないことだけで保険が一律に失効する、と決めつけることもできません。ご自宅の契約内容と不具合の原因を保険法人に確認してください。

気になる症状が出た場合は、保証の期限が近づくまで待たずに相談を。保険の利用可否と、今後の点検先は分けて整理していきましょう。

根拠：JIO重要事項説明書「保険金をお支払いできない場合」。個別の保険法人・契約年度によって条件は異なります。

よくある質問

建てた工務店が倒産しました。アフター保証はもう使えませんか?

すべてが同時になくなるわけではありません。新築時の住宅瑕疵担保責任保険に加入していれば、保険期間内の対象となる不具合について直接請求できる場合があります。設備の製品保証と、会社独自の点検・アフターサービスは、それぞれ別に確認します。

10年保証はどこに連絡すればいいですか?

保険加入の場合は付保証明書に記載された保険法人へ連絡します。供託の場合は別の手続きです。契約時の資力確保措置の説明書類や会社からの通知を確認し、不明な場合は住まいるダイヤルに相談してください。

直してもらう予定だった不具合の補修費用はどうなりますか?

保険の対象にできるかを確認するとともに、破産手続に入っている場合は破産管財人へ債権届出の要否・期限を確認してください。配当の有無や金額は手続きの結果によります。

給湯器やキッチンの故障も、住宅の10年保証で直りますか?

設備の製品故障は、構造や雨水の浸入を対象にした新築住宅の瑕疵保険とは別です。メーカー保証や加入済みの延長保証の保証書、型番、購入・引渡し時期を確認して、記載の窓口へ相談します。

建てた会社がなくなった家でも、点検を頼めますか?

引継ぎ先の案内があれば、まず対応範囲を確認してください。引継ぎ先がない場合も、別の施工会社などへ点検を依頼できます。点検の範囲と費用、補修が必要な場合の見積もり方法を依頼前に確認します。

建てた会社が倒産した家の点検は、誰に頼めばいいですか?

会社からの通知に引継ぎ先の案内があれば、まずその対応範囲を確認してください。案内が無い場合は、別の施工会社へ点検を依頼できます。当社は福岡・佐賀で、建てた会社がなくなった住まいの引き継ぎ点検を受け付けています(初回点検は巡回エリア内、1世帯につき1回無料。修理・部材交換は含みません)。以前の住宅会社の保証をそのまま当社が引き受けるものではありません。依頼前に、点検の範囲と費用、補修が必要になった場合の見積もり方法を確認してください。

本記事は新築住宅を中心とする一般的な制度の説明です。中古住宅の売買、リフォーム工事、個別の契約は条件が異なります。手続きや対象の判断は、契約先の保険法人、住まいるダイヤル、破産管財人などの窓口へご確認ください。制度・出典確認日：2026-09-07。