水漏れ・排水

水道料金が先月から急に増えました。どこも水は出ていないように見えるのですが、何から調べればいいですか。

メーターで漏れの有無を確認する

水道メーターは屋外の地面や集合住宅の共用部に設置されており、蓋を開けると銀色の小さな回転部が見えます。全ての蛇口を閉め、洗濯機や食洗機も止めた状態で数分観察し、回転していれば水がどこかで流れ続けています。回転の速さも目安になるので、動画で残しておくと相談時に役立ちます。集合住宅では管理会社にメーターの場所と扱いを確認してから見るようにしましょう。

漏れが疑われる場所を順に見る

トイレのタンクから便器に水が流れ続けていないか、屋外の散水栓や立水栓が閉まっているか、給湯器の下に水たまりや白い跡がないかを見ていきます。床下や壁の中の配管は目視できないため、床の一部が湿っている、壁紙にしみがある、特定の場所だけ床が冷たいといった変化に気づいたら場所を記録します。どこを見て、何がなかったかも書いておくと、専門家が調査範囲を絞りやすくなります。

排水のつまりと混同しないために

排水の流れが悪い症状は、水道料金の増加とは別の問題です。台所の排水口から異臭がする、浴室の排水が遅いといった場合は、排水管や排水桝の詰まりが疑われます。給水側の漏れと排水側の詰まりは、調査の方法も工事の内容も異なるため、症状を分けて整理しておきましょう。両方が同時に起きている場合は、緊急度の高い方から対応の順番を相談するとよいです。

相談するときに聞いておきたいこと

• 漏水の場所を特定する調査はどのような方法で行い、調査だけの費用と工事の費用は分けて示されますか
• 床下や壁内の配管に漏れが見つかった場合、床や壁を開ける範囲と復旧の内容は見積に含まれますか
• 水道局への減免申請など、漏水後に必要な手続きについて案内してもらえますか

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