停電したときの家の初動｜設備の安全確認と復旧後の注意
停電したら、まず身の安全を確保し、暗い中で無理に機器を操作しないでください。冷蔵庫をむやみに開けず、電気設備の水濡れや破損を確かめます。停電中や復旧時の扱いは、機器の取扱説明書と電力会社の案内を確認しましょう。
動画で要点を見る（約74秒）
停電時の正しい初動手順｜冷蔵庫・給湯器の扱いと復旧時のブレーカー確認
AI音声と説明用のイメージ画像を使用しています。実際の施工・点検の記録映像ではありません。動画を見なくても、本文で確認手順と条件がわかります。
動画の内容を読む
停電したとき、何から手をつけるか迷いますよね。暗い中で無理に動かず、まず状況を整理しましょう。冷蔵庫をむやみに開けないことなど、家電ごとの注意点をあらかじめ知っておくと落ち着いて対応できます。
停電中は、給湯器の温度調節や給水に注意が必要です。普段と同じように使えると決めつけず、ご自宅の機種の取扱説明書で、停電時の注意と使い方を確認してください。
電気が戻ったあとも、機器の様子を確かめてから使用します。焦げたにおいなどの異常がある場合は、そのまま使い始めず点検を相談してください。機器ごとの復旧方法は説明書で確認しましょう。
記事では、冷蔵庫や給湯器をはじめとした設備ごとの注意点と、復旧後に困った場合の確認事項を整理しています。ご自宅の備えを見直す参考にしてください。
住まいの相場ノートのご案内（10秒）
相場を知って、住まいを相談。
暮らしを変える、その前に。相場を知って、住まいを相談。住まいの相場ノート。
停電したら、何から確認する？
暗い中では足元を確かめ、懐中電灯などの明かりを用意します。避難が必要な場合は、機器の操作のために避難を遅らせないでください。
| 確認すること | 対応の考え方 |
|---|---|
| 身の安全と避難情報 | 足元・落下物・浸水に注意し、自治体や電力会社の案内を確認 |
| 冷蔵庫・冷凍庫 | 保冷のため、ドアをむやみに開けない |
| 電気設備の状態 | 水濡れ・破損・焦げたにおいがある場所や機器には触れない |
濡れた手・プラグ・分電盤には触れず、足元に水がある場所では電気部分を操作しないでください。安全に操作できる場合に限り、機種の取扱説明書に従って電源や止水の処置を行います。場所や手順が分からない場合は無理に近づかず、販売店や修理窓口へ連絡してください。
ご自宅の場合にどうなるかは、状況を見ないと確定できません。現地の確認・お見積もりは無料です(見てもらうだけ・相談だけでも構いません)
冷蔵庫はどれくらいもつ?開けないのが一番効きます
十分に冷えた状態で停電した場合、ドアを開けなければ冷蔵室でおおむね2〜3時間が一般的な目安とされています。冷凍室は、すき間なく凍った食材が詰まっていれば、季節によって半日から1日程度もつこともあります(いずれも扉を開けない場合)。夏場や、直射日光の当たる場所に置いている場合はもっと短くなります。
- 開けない。これが一番効きます。何を食べるかは、開ける前に家族で決めてから1回で取り出します。
- 冷凍庫は詰まっているほうがもちます。保冷剤や凍らせたペットボトルがあると、冷蔵室へ移して使えます。
- 食品の安全は、見た目やにおいだけでは判断できません。長時間温度が上がったものを「もったいないから」と食べるのは避けます。
停電中にお湯は使える？
給湯器の動作は、機種や給水状況によって変わります。エコキュートではタンクにお湯が残っていても、停電中は温度調節ができず高温の湯が出るおそれがあります。普段と同じように使えると決めず、機種の取扱説明書で使用の可否と注意事項を確認してください。
ガス給湯器も、点火や制御に電気を必要とする機種では停電中に使えません。非常時の使用は機器ごとに異なります。平常時に説明書の「停電時」のページを確認しておきましょう。
断水も起きたら、非常用取水の可否を確認
非常用取水栓を備えるエコキュートでは、タンクの水を生活用水として取り出せる機種があります。ただし高温の湯が出るおそれがあり、機種ごとに操作方法が異なります。共通の手順として弁や栓を操作せず、平常時に取扱説明書の使い方と注意事項を確認してください。
取り出した水は飲用に使わないでください。安全に操作できない場合や、機器が浸水・破損している場合は、無理に取水せずメーカーや販売店に確認してください。
なぜプラグを抜くのか?(通電火災という言葉)
停電が復旧したときに、電気が一斉に戻ることで起きる火災を通電火災といいます。倒れたままの電気ストーブに可燃物が触れていた、地震や浸水で配線が傷んでいた、コンセントとプラグの間にほこりが溜まっていた——こうした状態のところへ急に電気が流れると、出火につながります。留守にしていると発見も遅れます。
消防庁は、停電中の電化製品のスイッチ停止やプラグの取り外し、家を離れる際のブレーカー遮断、再使用前の破損・周囲の可燃物の確認を案内しています。これらは安全に操作できる状況で行う対策です。濡れた手・プラグ・分電盤には触れず、足元に水がある場所では電気部分を操作しないでください。安全に操作できる場合に限り、機種の取扱説明書に従って電源や止水の処置を行います。場所や手順が分からない場合は無理に近づかず、販売店や修理窓口へ連絡してください。
復旧後は、使い始める前に何を見る？
- 機器や配線に水濡れ・破損がないか。濡れた機器は乾いて見えても、そのまま再使用しないでください。
- 焦げたにおい・煙・異音がないか。異常があれば近づかず、電力会社や点検窓口へ連絡してください。
- 機種ごとの復旧方法を確認。原因不明で落ちたブレーカーを、繰り返し上げ直さないでください。
分電盤が濡れている、足元に水がある、破損や異臭がある場合は、ご自身で再通電せず電気工事店や電力会社へ相談してください。機器の使用再開後も、煙やにおいなどに異常がないか注意します。
復旧したのに1か所だけ動かない。それ、専用回路かもしれません
現場からひとこと(当社工務担当)
当社がエアコンの現地調査で最初に確かめると決めているのは、コンセントの形状・電圧(100Vか200Vか)・専用回路があるか・分電盤に空きがあるかの4つです。エアコンは消費電力が大きいため、ブレーカー1つにエアコン1台という「専用回路」で配線するのが原則だからです。裏を返すと、その1台ぶんのスイッチが下がっているだけでも、エアコンは動きません。分電盤の一番大きなスイッチ(主幹)が上がっていることだけを確認して「故障した」と判断される前に、個別のスイッチが1つだけ下がっていないかを見てください。順番として、まずここです。
症状ごとに、どこを見ればよいかを整理しました。
| 症状 | まず見るところ | 自分でできること | プロを呼ぶ目安 |
|---|---|---|---|
| 家全体が真っ暗なまま | 近所も停電しているか。電力会社の停電情報 | 電力会社の停電情報を確認する | 周囲は復旧しているのに自宅だけ暗い場合 |
| 一部の部屋だけ電気が来ない | 分電盤の個別スイッチ(下がっているものがないか) | 安全な場所から状態を記録して電気工事店へ相談 | 上げてもすぐ落ちる場合(漏電の可能性) |
| エアコンだけ動かない | エアコン専用のスイッチ、コンセント、リモコンの電池 | 安全な場所から表示を記録し、機種の説明書や販売店へ確認 | スイッチが入っているのに起動しない場合 |
| お湯が出ない | 給湯器本体の漏電遮断器、分電盤の給湯器用スイッチ、リモコンの時刻表示 | 安全な場所から表示を記録し、機種の説明書で確認 | 電源が入っているのに湯が沸かない場合(お湯が出ない時の対処) |
| 温水洗浄便座の機能が戻らない | 便座のコンセント(アース付き)、そのコンセントの回路 | 濡れたコンセントには触れず、表示や症状を記録 | 通電しているのに動かない場合 |
分電盤の個別スイッチを上げてもすぐに落ちる場合は、その回路のどこかで漏電が起きている可能性があります。無理に何度も上げ直さず、電気工事の有資格者に見てもらってください。なお、コンセントの増設・専用回路の増設・100Vから200Vへの切り替え・壁の中の配線は、第二種電気工事士の資格が必要な作業です。専用回路の増設にかかる費用は市場でおおむね15,000〜55,000円(2026年8月時点・配線の距離や分電盤の空き状況で変わります)と幅があります。
当社の立場も書いておきます。当社(株式会社I.S.M.アーキテクチャ)に第二種電気工事士は在籍していません。資格が必要な電気工事は、有資格の協力業者と連携して手配します。現地の確認・段取り・お見積もり、電気工事とあわせて必要になる設備の入れ替えや内装の復旧は、当社でお受けできます。
台風シーズンの前に、やっておくと効くこと
- 分電盤の写真を撮っておく。どのスイッチがどの部屋かのラベルを、明るいうちに撮っておくと、暗いなかで迷いません。
- 給湯器の取扱説明書の「停電時」のページに印をつけておく。非常用取水の手順も同じページにあることが多いです。
- 保冷剤を冷凍庫に入れておく。停電時にそのまま冷蔵室へ移せます。
- 屋外の点検もセットで。停電の原因が台風なら、家の外にも被害が出ています(台風が来る前の家の点検)。
よくある質問(FAQ)
- 停電したら冷蔵庫は何時間もちますか?
- 十分に冷えた状態でドアを開けなければ、冷蔵室はおおむね2〜3時間が目安とされています。冷凍室はすき間なく詰まっていれば、季節によって半日から1日程度もつこともあります。夏場や設置場所の条件によってはもっと短くなります。一番効くのはドアを開けないことで、開けた瞬間に外の空気が入り、保冷の力は一気に落ちます。
- 停電中にエコキュートのお湯は使えますか?
- 機種と給水状況によって異なります。停電中は温度調節ができず高温の湯が出るおそれがあるため、普段どおりに使用せず、お使いの機種の取扱説明書で使用の可否と注意事項を確認してください。
- 停電したらブレーカーは落としたほうがいいですか?
- 消防庁は、家を離れる際などの通電火災対策としてブレーカー遮断を案内しています。ただし、安全に操作できる場合に限ります。濡れた手・分電盤や足元に水がある場所では触らず、避難を優先して電力会社などへ相談してください。
- 電気が戻ったのに、エアコンだけ動きません。故障ですか?
- 専用回路や機器の状態など、複数の原因が考えられます。安全な場所から表示や症状を記録して、販売店や電気工事店へ相談してください。原因不明で落ちたブレーカーを繰り返し上げ直したり、濡れたプラグを触ったりしないでください。
- 停電と一緒に断水したら、家の中に使える水はありますか?
- 非常用取水栓を備えるエコキュートでは、タンクの水を生活用水として使える機種があります。高温の湯が出るおそれがあり、操作方法は機種ごとに異なるため、取扱説明書を確認してください。飲用には使わず、浸水・破損や操作に不安がある場合は無理に取水しないでください。
参考にした公的情報・メーカー公式情報
- 株式会社コロナ「災害・断水・停電時|よくあるご質問(エコキュート)」 https://www.corona.co.jp/eco/support/faq/disaster/
- 三菱電機「自然災害や停電・断水時の対応について(エコキュート)」 https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/notice/blackout-water-outage.html
- 総務省消防庁「令和2年版 消防白書 コラム 地震火災対策について」(通電火災と、停電中・再通電時に取るべき行動) https://www.fdma.go.jp/publication/hakusho/r2/chapter1/section1/para3/56542.html
- パナソニック「停電で冷蔵庫は何時間もつ?中身を守る方法と停電時の保冷対策」 https://panasonic.jp/life/safety/130010.html
※記事中の金額は2026年8月時点の一般的な相場の目安で、幅で記載しています。実際の費用は現地の状況を確認したうえでのお見積りで確定します。給湯器の停電時の動作は機種・年式で異なるため、最終的には取扱説明書とメーカーの案内が正です。
「うちの場合はいくらか」を知りたいだけでも構いません。見るだけ・聞くだけのご相談も、同じようにお受けしています。
確認元（2026-09-08）：三菱電機「自然災害や停電・断水時の対応」 ／ 東京電力パワーグリッド「停電・ブレーカーの確認」 ／ 消防庁消防研究センター「水害・停電時の注意」 ／ FDA「停電・浸水時の食品の安全」。機器・制度・契約の個別条件は、各公式案内と窓口で確認してください。
